Dúvidas Frequentes
Como fico sabendo se minha consulta foi agendada?
A Rede SARAH avisará o agendamento da consulta por e-mail ou SMS. Portanto, mantenha seus contatos atualizados.
Após o preenchimento do cadastro, sua solicitação é registrada para avaliação de uma equipe especializada, que entrará em contato com você.
Quais documentos devo levar para minha primeira consulta?
Adultos: documento oficial de identificação original com foto (carteira de identidade, carteira nacional de habilitação, carteira de trabalho, entre outros), CPF e comprovante de residência.
Menores de 18 anos: documento oficial de identificação original do menor (certidão de nascimento ou carteira de identidade) e documento oficial de identificação original com foto e CPF do responsável legal (pais ou adulto responsável pelo menor).
O que mais devo levar para minha primeira consulta?
Exames e laudos realizados anteriormente e que tenham relação com o motivo da consulta; e carteiras de vacinação, no caso de crianças. É importante trazer também os remédios em uso em suas embalagens originais.
Posso fazer uma segunda solicitação para a minha primeira consulta?
Você deve aguardar a resposta por e-mail antes de fazer uma segunda solicitação de atendimento. Seu pedido já está registrado e em análise, caso queira acompanhá-lo tenha em mãos o número do protocolo e clique aqui.
É preciso pagar pelos atendimentos na Rede SARAH?
Não. A Rede SARAH de Hospitais de Reabilitação é uma instituição mantida com recursos públicos e retorna, em serviços de saúde, os impostos pagos pelo cidadão. Sendo assim, você não precisará pagar pelos atendimentos.
A Rede SARAH atende emergências?
A Rede SARAH de Hospitais de Reabilitação é uma instituição especializada em Reabilitação. Por este motivo, não atende emergências nem urgências.
Não posso comparecer a uma consulta ou a um exame agendado. Como devo proceder?
Caso você tenha agendado um atendimento para bebês de 0 a 18 meses de idade, clique aqui.
Para os demais atendimentos, favor acesse preferencialmente o atendimento online. Em caso de dúvidas ligue para a unidade da Rede SARAH onde sua consulta ou exame está marcado.
Brasília – (61) 3321-1500
Belo Horizonte – (31) 3379-2800
Salvador – (71) 3206-3596
São Luís – (98) 3216-5171
Fortaleza – (85) 3499-4400
Rio de Janeiro – (21) 3543-7000 (21) 3543-7600
Macapá – (96) 3312-7000
Belém – (91) 3205-6700
Instruções gerais para sua internação
Clique aqui para obter as informações necessárias para sua internação.